Ей там! Като доставчик на машини за сушене на фъстъци, аз съм супер загрижен да разговарям с вас за това, за което се занимава нашата следпродажба.
Първо, нека ви дам малко предистория. Бяхме в бизнеса да правим топ - NotchМашина за сушене на фъстъцидоста време. Нашите машини са проектирани да изсушават ефективно фъстъците, като се уверяват, че са готови за съхранение или по -нататъшна обработка за нула време. Но ние знаем, че страхотен продукт е само половината от битката. Службата след продажбите е мястото, където наистина блестим.
Един от основните аспекти на нашата услуга за продажби е техническата поддръжка. Имаме екип от експерти, които са само телефонно обаждане или имейл. Независимо дали имате проблеми с настройките на машината или сте забелязали някои странни шумове, идващи от него, нашите технологични момчета ще ви преведат през процеса на отстраняване на неизправности. Те не са добри в това, което правят; Те също са наистина приятелски настроени и търпеливи. Няма да почувствате, че сте прибързани или разговаряни.
Да речем, че току -що сте инсталирали новата си машина за сушене на фъстъци и не сте съвсем сигурни как да я управлявате. Няма проблем! Ние предлагаме цялостно обучение. Можем или да го направим на - сайт във вашето съоръжение или чрез видеоконференции. Нашите тренировъчни сесии обхващат всичко - от основна работа до напреднала поддръжка. Ще научите как да заредите правилно фъстъците, да зададете правилната температура и времето за сушене и как да почиствате и поддържате машината, за да я поддържате безпроблемно за години напред.
Друга голяма част от нашата услуга за продажби е наличието на резервни части. Знаем, че понякога частите се износват или се счупват. Ето защо ние поддържаме голям инвентар от резервни части на склад. Ако имате нужда от заместителна част, обикновено можем да ви го изпратим в рамките на 24 до 48 часа. И ние не изпращаме само стара част; Изпращаме висококачествени, истински части, които са специално проектирани за нашитеМашина за сушене на фъстъци. Това гарантира, че вашата машина ще продължи да се представя в най -добрия случай.
Ние също предлагаме редовни проверки за поддръжка. Нашите техници ще дойдат на вашето място на планирани интервали, за да инспектират машината, да я почистват и да направят всички необходими корекции. Тези проверки за поддръжка са от решаващо значение за предотвратяване на големи повреди и удължаване на живота на вашата машина. По време на тези посещения нашите техници също ще ви дадат съвети как да се грижите по -добре за вашата машина на ден - до ден.
Сега, нека поговорим за гаранцията. Заставаме зад нашите продукти и затова предлагаме щедра гаранция за всички нашиМашина за сушене на фъстъци. Ако нещо се обърка с вашата машина в рамките на гаранционния период, ние ще я поправим или заменим без разходи за вас. Това ви дава спокойствие, знаейки, че сте защитени.
Но нашата след - услугата за продажби не е само за отстраняване на проблеми. Ние също така обичаме да поддържаме връзка с нашите клиенти. Изпращаме редовни бюлетини със съвети за сушене на фъстъци, новини от индустрията и актуализации на нашите продукти и услуги. Също така насърчаваме нашите клиенти да споделят своя опит с нас. Независимо дали става въпрос за история на успеха или предложение за подобрение, винаги сме щастливи да чуем от вас.
В допълнение към нашитеМашина за сушене на фъстъци, имаме и други страхотни продукти катоМашина за сушене на ядкииСушилня за домашни любимци. И същото високо качество след - услугата за продажби се прилага и за тези продукти.
Така че, ако сте на пазара за машина за сушене на фъстъци или някое от другото ни оборудване за сушене, можете да бъдете сигурни, че ще получите не просто страхотен продукт, но и изключителен след продажбите. Ние сме ангажирани с вашето удовлетворение и ще направим всичко възможно, за да се уверим, че сте доволни от покупката си.
Ако се интересувате да научите повече за нашите продукти или искате да обсъдите вашите специфични нужди, не се колебайте да се свържете. Тук сме, за да отговорим на всички ваши въпроси и да ви помогнем да направите правилния избор. Независимо дали сте малък фъстъчен фермер или компания за обработка на храни с голям мащаб, имаме идеалното решение за вас.
Референции:
- Знания и опит в индустрията в сектора на оборудването за сушене на храни.
- Фирмените записи на взаимодействията на клиентите и предоставяне на услуги.